คู่มือการใช้งาน
ผู้ดูแลหมู่บ้าน
ดูแลสมาชิก ร้านค้า และงานที่ได้รับสิทธิ์ในหมู่บ้าน
ขอบเขตสิทธิ์
ใช้ได้เฉพาะหมู่บ้านที่ได้รับมอบหมายและสิทธิ์ที่ได้รับ เช่น อ่าน สร้าง แก้ไข อนุมัติ การเงิน ตั้งค่า หรือดูประวัติ สิทธิ์อ่านไม่ได้แปลว่ากดอนุมัติหรือทำรายการการเงินได้
หน้าที่เข้าไม่ได้หรือปุ่มที่ไม่ปรากฏอาจเกิดจากสิทธิ์หรือฟีเจอร์ที่ปิดอยู่ ให้ผู้ดูแลแพลตฟอร์มตรวจ ไม่เปลี่ยนบทบาทเอง
ตรวจสมาชิก
ตรวจข้อมูลบัญชี สมาชิกหมู่บ้าน และสถานะอนุมัติแยกกัน ผู้ใช้คนเดียวอาจเกี่ยวข้องหลายหมู่บ้าน จึงไม่ควรใช้จำนวนสมาชิกหมู่บ้านแทนจำนวนบัญชีทั้งหมด
ตรวจหลักฐานตามนโยบายก่อนอนุมัติหรือเปลี่ยนสถานะ และตรวจชื่อหมู่บ้านทุกครั้ง
ดูแลร้านและเจ้าของ
ตรวจโปรไฟล์ สินค้า สถานะเปิดเผย และบัญชีเจ้าของที่เลือกไว้อย่างชัดเจน การแก้ชื่อหรืออีเมลไม่ใช่การโอนสิทธิ์เจ้าของ
การรับรองร้านจริงเพื่อ KPI ต้องมีสิทธิ์อนุมัติและผ่านเงื่อนไขร้านครบ ไม่อนุมัติร้านตัวอย่างเป็นร้านจริง
งานการเงินและสถานะ
ทำเฉพาะรายการในขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย ตรวจยอด หลักฐาน และเหตุผลก่อนยืนยัน การเปิดหน้าดูข้อมูลได้ไม่ให้สิทธิ์แก้ทุกยอด
ไม่กดชำระแล้วหรือจ่ายแล้วแทนหลักฐานเงินจริง หากข้อมูลไม่ครบให้ส่งต่อผู้มีสิทธิ์
บริการและความเป็นส่วนตัว
การตั้งค่าระดับหมู่บ้านจำกัดบริการเพิ่มเติมได้ แต่เปิดข้ามบริการที่แพลตฟอร์มปิดไม่ได้ หมู่บ้านส่วนตัวต้องคงการตรวจสมาชิก
อย่าส่งต่อข้อมูลส่วนตัว หลักฐานการเงิน หรือข้อมูลติดต่อเกินความจำเป็นต่อการดูแลกรณีนั้น
เหตุผล ประวัติ และคำขอ
ตรวจค่าก่อนและหลัง ใส่เหตุผลที่ตรวจสอบได้ และยืนยันเฉพาะรายการที่ตั้งใจแก้ หากข้อมูลเปลี่ยนระหว่างทำงานให้โหลดใหม่ก่อนยืนยัน
คำขอความเป็นส่วนตัวต้องตรวจตัวตนและภาระผูกพันก่อนดำเนินการ การส่งคำขอไม่ลบข้อมูลทันที